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インフォーラムエデュケーション 生対談
インフォーラムエデュケーションはオーストラリア、ゴールドコーストにある語学学校です。英語学校は沢山ありますが、開校するなら授業もサービスも一番を目指したい！その為にスタッフ、教師、ホストファミリー、学校敷地も私が自ら選んだという徹底ぶり。生徒とスタッフ全員が名前を知っている、大家族のように楽しく、暖かい環境が自慢です。
| 大坂： | 本日はお忙しいところお時間を頂きありがとうございます。 |
| Inforum： | いえいえ、こちらこそ、遠い日本からお越しいただいて、ありがとうございました。 |
| 大坂： | なんか、このような形で対談となると緊張しますが、宜しくお願いします。 |
| Inforum： | 本当ですね。ちょっと堅苦しい気がしますが、いつもの調子でやりましょう。 |
| 大坂： | 先ずは、INFORUMについてお伺いさせてください。個人的にはSimonさん、Junさんともに前から知っているし、更には仲良しだと思っているので（勝手にだけど）、新しく学校をOPENすると聞いたときには、嬉しかったし、安心してお客様をお送りできる素敵な学校になると思いましたが、約1年たった現状はいかがですか？ |
| Inforum： | この一年、あっという間に過ぎました。ゴールドコースト一の学校にしよう！と我武者羅でした。一日平均15時間働いたんですよ。今までの経験から「Jun とSimonなら安心」と皆さんにいっていただき、頭が下がる思いでした。留学エージェントさん、親友、他の学校を経営している友人や元上司たちにまで支えられて、本当に皆に支えられている、と毎日感謝しました。 生徒たちもまた、本当に良い人たちに恵まれ、スタッフの私たちと一緒になって生徒がINFORUMを築き上げている、といった一年でした。 |
| 大坂： | 学校訪問をした際の印象は、「綺麗な学校」。建物も新しい感じがしましたし、教室内も明るい感じがしました。当社とは綺麗さが違いますね（笑）。場所もいいですよね。サウスポート。このサウスポートという場所をなぜ選ばれたんですか？また学校周辺の事もこれから来られる留学生の方へ何かお伝えしたい事があればお願いします。 |
| Inforum： | 学校が綺麗だとはよく言われます。もちろん清潔面と色、レイアウト、デザインにも予算が許す範囲内でこだわりました。大屋さんが内装工事に入る前から、「本当に大丈夫なんだろうね～」と毎日のように心配して見に来ては、壁の色が気にいらない、ドアの色が明るすぎるんじゃないか、などと文句を言いに来たんですが、無視しながら完成すると、他のテナントさんを連れてきては「君たち、この学校をお手本に内装してね」なんていってましたよ。 私が英語学校の生徒だった頃、今はもう無いんですが、家族的で皆が楽しめるレイアウトになっていた学校に通っていたんです。なので、それをモデルにしてレイアウトを考えたんですよ。 サウスポートを選んだ理由は、世界の人が一目見たがるゴールドコーストで生徒を迎えたかったんですが、観光化しているところではなく、落ち着いていて、生活と交通の便利の良いところを考えたところ、これからゴールドコーストのビジネスと教育の中心地となるサウスポートしかないと思ったからです。 |
| 大坂： | 実際これまでに数名ほどのお客様をお送りさせて頂いてますが、皆さんの反応はいかがですか？ |
| Inforum： | 謙遜せずに言ってもいいんでしょうか。。。大好評です！（笑）大阪さん、うちに結構五月蝿いお客さんばかり紹介していませんか？（笑） きっと、新しい学校なんで、様子見をしていたんでしょ！でも、五月蝿いお客さんは質にこだわるお客さん、それを満足させてこそうちの差が証明できるってもんですよね。 |
| 大坂： | 学校内はEnglish Onlyポリシーですよね学校訪問の際に友達のHIRO（INFORUMの学生）が英語で話してたのには驚きました。だいぶ上達してましたよね。16週間（4ヶ月）だったと思いますが、結構上手かった。English Onlyは効果的ですね？ |
| Inforum： | Hiroさんの英語、本当に伸びましたね。彼は16週間ホームステイし続けて、学校でも家でも英語をしゃべり続けたんですよ。日本人の友達との電話ですら日本語を使わないという徹底振り！ 見事でした！ うちのEnglish Onlyポリシーは他の学校の様な罰則タイプじゃないんですよ。しゃべっちゃ駄目、と脅すと、ついおどおどしてしゃべれなくなってします。でも、「ほれ、頑張れ！英語しゃべろうよ！」とお尻を軽く叩きながら、個人個人のやる気を促しているんです。みんな、母国語で話したい時もあるんですよ。でも、大人として、授業料払った人として、頑張って話そうね、ってやる気をあげると、みんな頑張ってくれるんですよね。 そんな頑張った人たちに、表彰したり、映画のチケットをプレゼントしたりしてます。 |
| 大坂： | そうそう。どっかのフリーペーパー誌にもお送りした生徒さんが取材をされていましたね。 HARADA様。あれ、留学の扉からのお客様だったんですよ。覚えてますか？ |
| Inforum： | はい。Dさんですよね！到着時にすでに風邪を引いてのに、2週間の短期できていたので、時間がもったいないと熱があるのに頑張って登校していたんです。寮で住んでいてたんですが、しっかり食べてる、ときくと、料理は苦手でカップラーメンを食べてると。。。近くの韓国レストランから栄養タップリ夕飯を差し入れしました。 |
| 大坂： | それと何かトラブルなどはございましたか？まあ、トラブルが仮にあったとしてもJunさん、その他スタッフの方が対応してくだされば、問題なく解決はできたと思いますが。そのくらいスタッフの方も熱いというか、親切ですよね。 |
| Inforum： | 幸い大きなトラブルなく一年が過ぎました。しいて言えば、他社さんに紹介された生徒さんのホームステイが、ホストの方の事情で到着3日前に3回も変わる、という聞いた事の無いような出来事がありました。でも、そういう方に限って素晴らしいホームステイを体験をされるんですよね。この方も凄く良い家庭にめぐりあり、3ヶ月間びっちりホームステイしていましたよ。 トラブルというのはつきもの。でも、トラブルがあった時こそが、他との差の見せ時だとおもっています。トラブルをトラブルと取るのではなく、チャレンジだと思ってるので大丈夫です。 |
| 大坂： | 今はまだ、スタートしたばかりなので小規模・少人数制という感じですが、それはそれで、たくさんいい点があると思うんです。そのあたりの今だからという「いい点」＝「メリット」を教えて頂けますか？ |
| Inforum： | 今はまだ定員の半分です。少人数なので皆が皆を知っている、家族のような感じです。誰が二日酔いで学校を休んでいるのか一発で分かってしまいますよ！（笑） Simonのオフィスにも生徒たちが週末の話をしにきてくれたりして、いいな～っておもうんですよね。 先生たちも一人一人の長所と短所を把握しているので、次のレベルに飛び級出来そうな生徒たちを試験無しで推薦してくれたり、その人にあった勉強の仕方などを教えてあげれます。 でも、基本的に学校の定員自体を少人数（1シフト定員86名）にしたかったので、定員になっても今と変わりませんが。 |
| コースなどについて | |
| 大坂： | INFORUMは英語コースのカリキュラムが特徴的ですよね。イギリスでは結構多いのですが、2部制というか、2つから選べますよね。このカリキュラムを作られた理由などはあるんですか？ |
| Inforum： | 最近は仕事をしながらでなきゃ学校にこれない“苦学生”が多いんですよ。 オーストラリアを除いて、どこも不景気なんですね～。で、ウェイターや食器洗い、お掃除など夜のお仕事をしている方達の為に、朝、お寝坊できるコースをつくってサポートしてあげたかったんです。 Gold Coastという立地からサーフィン好きも集まりますが、朝に波に一乗りして学校に来る短期の留学生の為にも、「遅刻しないで学校来なさい！」としかるのじゃなく、一乗りして、シャワー浴びて、髪も直して来なさい、って言ってあげたかったんです。 |
| 大坂： | 先生の質も高いし、授業中も楽しいということをHIROから聞いています。授業中のクラス内の雰囲気はいかがですか？ |
| Inforum： | 校長のSimonが根っからの教育者なんですよね。語学学校だから授業の質が高くて当然、という当然が中々出来ていないこの業界。英語を本気でやりたいならGold Coastとは避けるべき、という今までの考えをINFORUMから変える！、を目標に頑張っています。だから先生たちの質に凄くこだわっているんですよ。 授業の雰囲気は先生や内容にもよりますが、基本的には「明るく・楽しく・真剣に」の三拍子です！ |
| 大坂： | 英語コース以外では、インターンシップ（有給/無給）、ボランティア、バリスタ、RSAなどユニークなプログラムが増えています。しかも、各プログラムも内容も充実していますよね。特にお薦めといいますか、お客様へ伝えたいお薦めプログラムってありますか？ |
| Inforum： | ユニーク（個性的）なプログラムというのは基本の英語がしっかり出来てからできる事。やっぱりINFORUMのお勧めは、基本の英語コースなんですよ。インターンシップもボランティアも、英語が出来れば自分で探せる！うちにそういった手配料を払う余裕があったら、もう一週間勉強して、自分で探しましょう！ |
| 大坂： | プログラムだけだと何かワーキングホリデーや観光ビザ向けの学校のように思われがちになっちゃうので、進学に関してもお伺いします。どんどん提携先の大学も増えていますよね。今後の提携先増加の予定と進学希望者に対する英語コース（特にIELTSかな）のアピールポイントはありますか？ |
| Inforum： | その通り、INFORUMの基本は英語習得目的の長期型。提携校の数も語学学校トップ！もちろん提携校も増やすつもりですが、INFORUMでもそのうち専門コースをオファーするつもりですよ。日本の人にはまだなじみの無いIELTS(ｱｲｴﾙﾂ)ですが、会話、書きなど、総合的に英語を伸ばす上では日本でなじみのある他の試験より英語の上達につながりますよ。特に、INFORUMのIELTSはIELTSの試験官が管理しているコースなので、ポイントアップにつながりますよね。 |
| 大坂： | 金曜日の授業がユニークですよね。フォーラムセッションとゲストスピーカーを読んでの講演。具体的にはどのような内容ですか？ |
| Inforum： | フォーラムセッションは一週間の勉強で把握できなかったことをもう一度分かるまで勉強する会です。1週間1週間、きちっと理解して進んでいきましょうね。今後、フォーラムセッションをもっと具体化し、読解中心、発音中心などのフォーラムも開催していくつもりです。 ゲストスピーカーは、留学しても留学生としか友達になれなかった、とならないように、地元の色々な人を招いて行っている、講演というよりは対話のセッションです。自由参加なので、自分の興味のある人のときにだけ参加すればいいんですよ。 今まで来てくれた人の例を挙げると、、、 • ヨガの先生。試験前5分で出来る緊張から解く瞑想の仕方を教えてくれました。本人は緊張して、片足上げでかなりふら付いてましたが。。。（笑） • オリーブおばあちゃん。サーファーズパラダイスにビルが一軒しかなかった頃の話でもりあがりました。 • 警察官（凄い美人さんでしたよ！）。いつもはシャイな韓国人男性群が、一番前の席に座って、手錠をはめてもらっては喜んでましたよ。 • カンタス空港のスチュワデスさん。「いい男の人との出会いはありますか」の質問に、顔を真っ赤にしてました。 • 高校生姉弟。ファッションと彼、彼女トークですよ、もちろん！ |
| 最後に。。。 | |
| 大坂： | INFORUMは学生寮を持っていましたよね。写真だけしか見たことないですが、綺麗ですか？日本人のお客様は、やはり綺麗さが重要なポイントになりますので、寮についても何かお話をいただけますか？ |
| Inforum： | 寮はやっぱりマンションやホテルとは違うので、清潔さにこだわる日本の人には汚れている、と移ることもあるようです。キッチン、トイレ、シャワーが共同です。バックパッカーの宿泊が気にならない人なら全く問題ないですよ。一泊$28以下なので、そう考えると納得できると思います。 寮というのは、人と出会って共同生活を楽しむ場なんですよね。そういった目的がなく寮を選ばれる方は、寮の良さより悪さの方が目に入ってきてしまいます。挨拶、会話、食事の用意、掃除、Partyの企画など全てにおいてしてもらうのを待っているのじゃなく、自分からする姿勢が大切な場ですよ。 そんな場ではちょっと、という方はINFORUMのホームステイの食事なしタイプがお勧めですよ。 |
| 大坂： | 学生へのサポートですが、基本的には学生様から質問があれば、ほぼ何でもサポートは可能だという印象を持っていますが、サポートはどの程度まで行っていますか？例えば、仕事の探し方、シェアハウスの探し方、銀行口座開設、TAXファイルナンバーなど。 |
| Inforum： | もちろんです！なんでもサポートします。だからといって甘やかしたりはしませんよ。手取り足取りが必要なサポートはしっかりと、一人で出来そうなことは、やり方の指導をしています。小学校の手配、ボランティア探し、オリンピックレベルのテニスコーチまで探した事もありますよ！ 今人気なのは毎週行われる無料の履歴書つくりのセッション。放課後に行っているんですが、仕事しない人まで参加しますよ。（笑） |
| 大坂： | 対談は以上で終わりたいと思います。長くなってしまいましたが、ありがとうございました。本当にSimonさん、Junさん、Wakakoさんなど、INFORUMの方は本当に好きですね。是非、今後とも宜しくお願いします。 |
| Inforum： | 私も留学の扉スタッフは昔から好きです。ボロのオフィスも、「私たち、ボッタクリません」って姿勢が出てて大好きですよ。 |
| 大坂： | 先日は呑み過ぎてしまってすみません。。。これからも食事へ一緒に行ってやってください。 |
| Inforum： | オーストラリアのビールもワインは美味しいですもんね～。またのみましょうね。 |