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・社員研修を頼んだら断られた
・色々引き受けてくれるのは良いが、仕事のクオリィティが低い
・依頼内容と出来あがったものが違う
・なかなかこちらの意図をくみ取ってもらえない
・役所の言いなり・役所のような対応
・作ってもらった人事制度が難しすぎて当社に馴染まない
・すぐに法律論となる
・現場の実態を知らない(知ろうとしない)
・コミュニケーションが取れない
・インターネットやメールが出来ない
【中企団調べ2009/5 月経営者アンケートより】



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社労士の営業施策経費(投資額/月)

インターネット広告・・・諸費用2〜5 万円/月
メルマガの発行(月1 回)・・・製作費1.5 万円/月
スキルアップ講習会・教材・DVD・・・会費、購入費1.7 万円/月
書籍・書式集・・・購入費0.3 万円
顧客開拓セミナーの開催・・・諸費用2.5 万円/月

器用な先生は、業務ツール(ソフト)をエクセル等で作成し、ご自分で使用されるケースがあります。ま たは、メルマガを1から作成するために毎回苦労して情報収集しテキスト入力も自分で行っている、日常 業務だけを延々と繰り返している等。
これらのことは決して悪いことではありませんが、「顧問先を増やそ う!」「売り上げを上げていこう!」という観点からすると、少し問題があります。それは時間が割かれた 割には投資分を回収出来ていないことが殆どだと言うことです。先生がそれらのことで動かれるというこ とは、その分先生の営業できる(顧問先を増やすための)時間が削られるということです。
「先生の月給 はいくらぐらいしょうか?」、その労力分も成果(顧問先獲得や金銭など)として回収しなければならない のです。
しかし、営業活動だけは先生が陣頭指揮をとって積極的に活動することが必要です。ただし、先生だ けが営業活動に動き回らなければならないということではありません。先生が営業戦略と戦術を作るた めに積極的に動き回るのです。戦闘(現場営業)は皆に助けてもらうのです。職員を動かすのは当たり前、 顧問先の社長や担当者にも、知り合いの税理士や保険の代理店さんにも助けを請うのです。高度化事 業ではこの点もしっかりカバーした営業コンテンツが取り揃えてあります。




どこの業界でも誰でも、営業投資なく新規のお客様が増えていくことはありません。
必ず何かしらの営業投資を行っています。そうなると、いかに投資効率が良いものにお金を掛けるかが 重要なポイントになります。



社労士の顧問先に対するサービス施策経費(投資額/月)

メルマガの発行(隔週)・・・製作費3 万円/月
スキルアップ講習会・教材・DVD・・・会費、購入費1.7 万円/月
書籍・書式集・・・購入費0.3 万円
顧客向けセミナーの開催・・・諸費用1 万円/月
顧問先の為の情報収集経費・・・1 万円/月

開業して3 年目の苦しい時期を乗り越えて、5 年10 年15 年経つと事務所経営は確実に安定してきます。しかし、ここで頭を悩ませるのが、顧問先が離れて行ってしまうことです。または、顧問先数の伸び悩みです。“なぜだかお分かりになられますか?” それは簡単です。「安定にあぐらをかき、問題点も分かってはいるが(分かろうと努力しない人もいます)、直すための行動をしない」ということです。

安定してきた社労士事務所は、大体以下のような苦労をされています。
@ 顧問先や税理士などの紹介で顧問先は増えているのに、それ以上に顧問先が離れていく。どんなに顧問先を増やしていってもこぼれ落ちるばかりの“ザルの目営業”の苦労
A 先生だけが全方位業務のフル回転で、職員はルーチン業務だけをこなしている。先生がいなければ顧客への付加価値サービスも出来ないし、やらない“孤独な戦士”の苦労
B 顧問先が依頼してきた手続き代行業務とたまに出る就業規則の変更だけをやっていて、顧客向け付加価値サービスがない。言われたことだけをやる“自動販売機型事務所”の苦労
C 新しく開業した先生方の積極的な営業戦法(新ツールを活用)についていけず、どんどん顧問先が新しい先生に流れていく。古き良き時代の成功体験を抱いたまま、古い戦法(旧ツールを活用)で戦い続ける“竹やり戦法”の苦労など

こんなことでは顧問先は一向に増えていきません。そればかりか顧問先は減るばかりです。2010年からの5年間は社労士事務所にとっても激動激変の時代です。今までのやり方を押し通している旧態依然とした社労士事務所は、顧問先がどんどん離れていくことは火を見るより明らかです。しかし、逆に顧客志向、IT化(セキュリティ化)、共有化(効率化)、コミュニケーション化(きっかけ作り)をテーマとした付 加価値サービスを取り揃えて積極的に活用すれば、顧問先に喜ばれ感謝される、どんどん顧問先が増えていく社労士事務所になることも可能だということです。高度化事業ではこの点もしっかりカバーした顧問先サービスコンテンツが取り揃えてあります。



どこの業界でも誰でも、顧客サービスをしっかりと続けなければ、お客様は離れていきます。
必ず何かしらの顧客サービス施策に投資を行っています。そうなると、いかに投資効率が良いものにお金を掛けるかが重要なポイントになります。

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月額2万円の顧問先が“ひと月に1件づつ増える”と仮定すると、2年間(24ヵ月)でこれだけの“投資額対回収額”になります。
※あくまで数字の上での話ですので、実際のことではありません。


月数    1ヶ月目 2ヶ月目 3ヶ月目 4ヶ月目 5ヶ月目 6ヶ月目 7ヶ月目 8ヶ月目 9ヶ月目 10ヶ月目 11ヶ月目 12ヶ月目 初年度
累積
件数    1件 2件 3件 4件 5件 6件 7件 8件 9件 10件 11件 12件
顧問料   2万円 4万円 6万円 8万円 10万円 12万円 14万円 16万円 18万円 20万円 22万円 24万円 156万円
営業投資 11万円 11万円 11万円 11万円 11万円 11万円 11万円 11万円 11万円 11万円 11万円 11万円 132万円

月数    13ヶ月目 14ヶ月目 15ヶ月目 16ヶ月目 17ヶ月目 18ヶ月目 19ヶ月目 20ヶ月目 21ヶ月目 22ヶ月目 23ヶ月目 24ヶ月目 2年度
累積
件数    13件 14件 15件 16件 17件 18件 19件 20件 21件 22件 23件 24件
顧問料   26万円 28万円 30万円 32万円 34万円 36万円 38万円 40万円 42万円 44万円 46万円 48万円 444万円
営業投資 11万円 11万円 11万円 11万円 11万円 11万円 11万円 11万円 11万円 11万円 11万円 11万円 132万円


さらに、3年続き“5年後”には・・・

月数 36ヶ月目 48ヶ月目 60ヶ月目
件数 36件 48件 60件
顧問料 72万円 96万円 120万円
営業投資 11万円 11万円 11万円
累積顧問料 732万円 1020万円 1308万円
累積投資 132万円 132万円 132万円


営業投資額は月額11万円のまま、顧問先は60件増の顧問料収入は月額120万円!累積の営業投資額660万円に対して、顧問報酬リターンは、実に3,660万円になります!





月額2万円の顧問先が“ひと月に1件づつ減る”と仮定すると、2年間(24ヵ月)でこれだけの“損失額”になります。
※あくまで数字の上での話ですので、実際のことではありません。



月数    1ヶ月目 2ヶ月目 3ヶ月目 4ヶ月目 5ヶ月目 6ヶ月目 7ヶ月目 8ヶ月目 9ヶ月目 10ヶ月目 11ヶ月目 12ヶ月目 初年度
累積
件数    1件 2件 3件 4件 5件 6件 7件 8件 9件 10件 11件 12件
顧問料損失 2万円 4万円 6万円 8万円 10万円 12万円 14万円 16万円 18万円 20万円 22万円 24万円 156万円

月数    13ヶ月目 14ヶ月目 15ヶ月目 16ヶ月目 17ヶ月目 18ヶ月目 19ヶ月目 20ヶ月目 21ヶ月目 22ヶ月目 23ヶ月目 24ヶ月目 2年度
累積
件数    13件 14件 15件 16件 17件 18件 19件 20件 21件 22件 23件 24件
顧問料損失 26万円 28万円 30万円 32万円 34万円 36万円 38万円 40万円 42万円 44万円 46万円 48万円 444万円

さらに、3年続き“5年後”には・・・


月数 36ヶ月目 48ヶ月目 60ヶ月目
件数 36件 48件 60件
顧問料損失 72万円 96万円 120万円
累積顧問料損失 732万円 1020万円 1308万円


顧問先は60件減、月額顧問料は120万円減、累積の顧問料損失は、実に3,660万円になります!
もしも、顧問先維持投資を毎月7万円掛けたとしたら、1年間で84万円、5年間の累積では420万円の維持経費がかかります。実際には顧問先が離れてしまうケースは色々ありますので一概には言えませんが、維持経費を掛けたことで上記損失額の半分だけ減らせたとしても1,830万円の損失を食い止められるのですから驚きです。











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ライターがインタビューに伺い、先生自身の声による事務所の特徴やサービスのポイント、メッセージについてのPRを掲載します。掲載写真はカメラマンが撮影。 インタビュー記事に加えて、得意な分野、得意な業種、得意な会社規模など、詳細な条件での検索も可能なので、より角度の高い見込客からの問い合わせが直接、貴事務所に届きます。インターネット上での戦略的なプロモーションはもちろんのこと、紙媒体を使った積極的な告知により更なる顧問先拡大のお手伝いをいたします!


社労士サーチ.comのインタビューにもとづき、貴事務所の特徴、アピールポイントを編集。カメラマン撮影の写真と組み合わせて、簡易版の事務所案内を作成し、PDFデータでお渡しいたします。新規のお客様だけでなく、既存のお客様に改めて事務所の内容を理解していただくためにもご活用いただけます。


人事労務以外にも、経営、税務、財務に関するタイムリーな法改正情報や統計資料などを掲載。顧問先への情報提供の“ネタ”として、また、転載フリー記事を活用して事務所報の価値向上のためにお役立ていただけます。また、法律データベースや新会社法Q&Aなどの調べ物が充実しており、大変便利です。さらに、契約書作成など日々の業務を支援するビジネス書式、素材など1万点以上のアイテムが掲載されています!


約1,200種類の経営リポート、業界別リポート等が収納されておりますので、“お客様に喜ばれる情報の提供”が可能になります。また、毎月新着リポートも10本程度追加されますので、鮮度の高い情報をお届けできます!


経営に役立つ情報を掲載した「法人(中小企業経営者)向けメールマガジン」の雛型を毎月1回配信いたしますので、先生の事務所名で顧問先や取引先に定期的に配信してください。配信件数に比例してビジネスャンスもきっと広がります。また、メルマガ雛型には先生のオリジナルメッセージを添え、事務所の個性を出すこともできます。一度利用したら手放せない大変便利なサービスです。


企業の抱える「人事」「労務」「総務」分野の様々な経営問題や、新たな取り組み課題の克服を支援するASPサービスです。事業主様に簡単なアンケートにお答えいただき、結果をWEB上で入力するだけで、簡易診断レポートを出力することができます。どの診断も、その後、無料相談に繋げ、営業の“きっかけ”をつくることができるのが大きな特徴です。


幹事社労士の資質の向上に寄与するために毎月開催している定期セミナーDVDを、発行の都度無償でご提供いたします。ご自身の研鑚のためにお使いいただく他、職員の方の教育用としてもご活用ください。 また、各月で開催している特別セミナーも驚きの90%OFF(定価2万円のところ2千円)でご参加いただけます。


「労働実務事例研究」や「労働裁判における解雇事件判例集」、「法改正に関する最新図書」など、実務に直結した業務上役立つ選りすぐりの書籍を贈呈いたします。


業務提携先企業およびそのクライアント企業で、セミナー講師依頼や各種手続き依頼、助成金相談、顧問依頼等の案件が生じた場合には、優先してご紹介いたします。高度化事業サービスの中で今後最も可能性が期待できるサービスです。


高度化事業にご協賛いただきますと、以下のような優遇サービスも受けられます。
◇企業に配って喜ばれる「助成金ガイドブック」データ提供(毎年更新、年1回提供)
お客様にもご理解いただけるよう、分かりやすい言葉で編集した助成金ガイドブックをPDFデータで提供いたします。
◇ 営業系セミナー(研究会)を毎月開催「フォローアップセミナー」無料ご招待
顧問先獲得のための営業戦略・営業手法・高度化営業ツールの活用法などを、ベテラン社労士講師数名とコンサルタント数名で体系立ててお伝えします。
◇ 企画からサポート「書籍出版サポートサービス」
自分の本が書店に並んでいる事により、初対面の方に対する安心感、宣伝効果、顧客獲得の「きっかけ」に、また取引業者に対する信用に繋がります。
◇販促支援サービス「中企団ホームページ告知ページ」掲載
先生が主催するセミナー、執筆された書籍等を当事業団ホームページ上に掲載いたします。PR活動の一環としてご利用ください。






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高度化事業コンテンツは、各々先生方のお困りの事象により使い分けてご利用いただけます。さらにコンテンツの一部は、使い合わせることにより効果が倍増するよう関連付けて作られておりますので、可能であれば全てのコンテンツの並行活用をお勧めしております。




高度化事業コンテンツは、様々なステージごとにご利用いただけるよう計算されて作られております。 “知識を高度化”させ、“営業力を高度化”させ、“サービス力を高度化”させる、それを実現させるのが高度化事業コンテンツなのです。






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初期設定費用73,500 円 ※取材・撮影・営業ツール事務所名登録、検索サイト掲載初期設定費含む




このたび「高度化事業」にご参加いただくのに「協賛」という言葉を使用しています。
「協賛」の意味は、「事業の趣旨に賛同し協力すること」となっています。要するに先生方には賛同するだけでなく協力していただくことも必要になります。
 ただし相互協力です。先生方に協力していただくだけでなく中企団も当然協力いたします。
先生方が、高度化事業ツールを使って顧問先開拓に邁進している。それを受け中企団においても、順次営業ツールを増やし、また、フォローアップセミナーなどでツールの使い方を含め成功事例等をお伝えする。さらに、直接的に先生方にお仕事や企業をご紹介できるように、社労士検索サイトを運営し、顧客に中小企業を多く抱える団体や企業との提携を積極的に進めながら、先生方の顧問先獲得を強力にバックアップしております。
要するに、高度化事業とは「先生方の顧問先を増やすために、お仲間の先生方と中企団と共に手と手を携えながらやって参りましょう」ということです。先生方の顧問先が増えなければこの事業は成立しません。先生方と我々は“表裏一体”“一心同体”なのです。
したがって先生から「こんな企業があって中企団なら提携できるからつなぎますよ」と話を持ち込んでいただき、企業紹介があったらご自分の地域以外は高度化の常任幹事仲間の先生に回すなどのご提案も大歓迎です。
うってかわって、「高度化事業に入ったら企業紹介があるの?」ということだけを期待しているのでは、恐らく入ってもすぐにやめられてしまうでしょうから、もしかしたらお互い不幸かもしれません。
フォローアップセミナーで使い方をマスターし、“行動を起こせば顧問先は必ずとれます”
(当然ですが使わなければ効果はゼロです)。
コンテンツには自信があります。ぜひとも高度化事業への「協賛」をご検討ください、ご一緒にがんばって参りましょう!












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○ 高度化事業のすべての話が聞きたい!
○ 「らくらく診断シリーズ」ってどんなサービス?
○ 「ビジネスリポート」を活用し始めたら顧問先の委託解除が無くなった!?
○ 「メルマガ雛型」はどうやって使うの?
○ 「ナレッジストア」の画面を実際に見て、使ってみたい!
○ 「簡易版事務所案内」で事務所の信頼度アップって本当!?
○ こんなにサービスが揃っていて、この価格って本当!?
○ 既に申し込んでいる先生の成功事例を教えて!
○ なんで「協賛金」って呼び名なの?
○ コンテンツの使い方が分からない場合のフォローは大丈夫?
○ やめたくなったら、すぐやめられるの?
○ 開業したてで右も左もわからないけど入って大丈夫?
○ 職員に使わせたいのだけどそれでも良い? などなど


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